IT-Support
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IT-Helpdesk für Lehrer*innen und Schüler*innen
Ort: Raum 204a (2. Stock, Oberstufenflur)
Zeit: Donnerstags, 13.30-14.00 Uhr
Wir bieten einmal die Woche einen IT-Support für SchülerInnen und LehrerInnen in der Mittagspause an. Der Helpdesk wird im wöchentlichen Wechsel von Herrn Arndt, Frau Tomicki und Herrn Reche betreut.
Bei Fragen zur Einrichtung und Nutzung der persönlichen und der schuleigenen IT rund um die schulische Arbeit (WLAN, LAN, Endgeräte, Software) versuchen wir weiterzuhelfen, leiten euch an die richtigen Ansprechpartner weiter oder organisieren passende interne Fortbildungen.
Bei Fragen zu den WLAN-Zugangsdaten und dem WLAN-Login mit euren privaten Geräten im Rahmen von „Bring Your Own Device“ in Jahrgang 9-12 schaut euch bitte vor einem Besuch des Helpdesks zunächst in Ruhe die passende Info dazu hier auf der Website im Servicebereich an und folgt beim WLAN-Login Schritt für Schritt der Anleitung.
Anmeldung:
Während der Sprechstundenzeit könnt ihr jederzeit vorbeikommen. Meldet euch jedoch bitte bis zum Mittwochabend 18.00 Uhr im entsprechenden iServ-Textdokument für die Sprechstunde an (sucht in den Textdokumenten mit dem Stichwort „Helpdesk“), damit das Support-Team weiß, dass es Bedarf für die Sprechstunde gibt.
Zugangsdaten oder Zubehör, das zur Problemlösung ggf. erforderlich ist, bitte mitbringen.
Viele Grüße, euer Team der IT-Koordination
Hr. Arndt (Admin)
Fr. Tomicki (Admin)
Hr. Reche (IT-Koordinator)
WLAN-Zugangsdaten für private Endgeräte am GymBO
Am Gymnasium Bornbrook erhalten alle LehrerInnen und die SchülerInnen der Jahrgänge 9-12 im Bereich des Schulgeländes den kostenfreien Zugang zum Internet über das WLAN „hamburgschule“, damit das Internet für die schulische Arbeit genutzt werden kann.
Ein Anspruch auf Zulassung zur Internetnutzung besteht nicht. Das freiwillige Angebot der Internet-Nutzungsmöglichkeit kann individuell oder generell durch die Schule eingeschränkt werden, sofern dies technisch-organisatorisch oder pädagogisch notwendig ist.
Für die Nutzung der Endgeräte und des WLANs gelten die Hausordnung, die Endgeräte-Nutzungsordnung, die alle SchülerInnen und Eltern vor der Ausgabe der Zugangsdaten unterschreiben, sowie die Regeln zur Nutzung von Computern, die du im Schulplaner findest. Diese Regeln müssen stets eingehalten werden. Andernfalls kann der Zugang zum WLAN für einen bestimmten Zeitraum oder langfristig gesperrt werden.
Ein Anspruch auf Zulassung zur Internetnutzung besteht nicht. Das freiwillige Angebot der Internet-Nutzungsmöglichkeit kann individuell oder generell durch die Schule eingeschränkt werden, sofern dies technisch-organisatorisch oder pädagogisch notwendig ist.
- Schritt 1: Wie erhalte ich die Zugangsdaten und was passiert, wenn ich sie verliere?
Für die LehrerInnen
Die LehrerInnen nutzen für die Anmeldung ihrer privaten Endgeräte im WLAN ihre Eduport-Zugangsdaten. Falls die Zugangsdaten noch nicht bekannt oder verloren gegangen sind ist: Ansprechpartner für die Eduport-Zugangsdaten ist Herr Werner.
Für die SchülerInnen
Die Zugangsdaten erhaltet ihr in euren Klassen zu Anfang der Stufe 9.
Eure alten Zugangsdaten werden in diesem Fall gelöscht und neue generiert. Dies kann im Schulalltag durchaus eine Woche dauern, sodass ihr euch auf einige Tage ohne Internetzugang einstellen müsst.
- Schritt 2: Wie richte ich den WLAN-Zugang auf meinen Geräten ein?
Eine Anleitung zum Einrichten des Zugangs unter iOS (Apple) und Android (Google) findet ihr hier zum
Download.
Wo erhalte ich technische Hilfe?
Gehe bitte zunächst sicher, dass du der Anleitung genau gefolgt bist und die Zugangsdaten Zeichen für Zeichen korrekt eingegeben hast!
Sollte es weiter technische Schwierigkeiten bei der Einrichtung deines Logins geben, kannst du die wöchentliche Sprechstunde nutzen, um dort vorbeizuschauen.
Die aktuelle Zeiten und mehr Informationen findest du, oben bei „IT-Helpdesk“!
Viele Grüße, euer Team der IT-Koordination
Hr. Arndt (Admin)
Fr. Tomicki (Admin)
Hr. Werner (Zugangsdaten)
Hr. Reche (IT-Koordinator)
